Politique des transports

Dernière mise à jour : 2026/01/15

🚚 Traitement des Commandes et Délais d'Expédition

• Traitement des Commandes : Toutes les commandes seront traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après confirmation de votre paiement.

• Expédition et Livraison : Une fois expédiée, la commande est prévue pour être livrée à l'adresse en France sous 8 à 10 jours ouvrables. Le délai total, à compter de la confirmation du paiement, est généralement de 10 à 15 jours ouvrables.

• Adresse d'expédition : Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt.

⏳ Services de Transport et Délais

Nous utilisons les partenaires logistiques fiables suivants pour livrer vos colis en France :

• La Poste
• CIRRO Parcel
• Colicoli
• Colis Privé

Les délais de livraison sont des estimations et commencent lorsque le transporteur prend en charge le colis, sans inclure le temps de traitement des commandes ni le potentiel délai de dédouanement français.

📦 Frais de Port

Nous nous engageons à fournir des frais de port clairs et transparents. Ils sont calculés en fonction du volume et du poids total des articles commandés et s'affichent automatiquement lors de la validation de votre commande.

⚠️ Situations Particulières et Possibles Retards

Bien que nous fassions de notre mieux pour livrer à temps, les situations suivantes peuvent entraîner des retards :

• Contrôles Douaniers : Les colis internationaux doivent passer par les douanes des deux pays ; le temps de dédouanement peut être prolongé en raison des vérifications de documents ou des inspections aléatoires.
• Jours Fériés : Les jours fériés légaux peuvent affecter le fonctionnement de nos entrepôts et la progression logistique.
• Force Majeure : Des événements imprévus tels que conditions météorologiques extrêmes, catastrophes naturelles, interruption des systèmes de transport ou pandémies.
• Informations Erronées : Une adresse ou un numéro de téléphone du destinataire incorrects ou incomplets peuvent entraîner un échec ou un retard de livraison.

Si le suivi de votre colis n'est pas mis à jour pendant une période prolongée, veuillez nous contacter rapidement via les coordonnées fournies à la fin de ce document pour obtenir de l'aide.

🛃 Douanes, Droits et Taxes d’Importation

Conformément aux réglementations douanières françaises, les marchandises importées peuvent être soumises à des droits de douane, TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) ou autres taxes d'importation.

Veuillez noter : Ces frais sont à la charge du destinataire. À l'arrivée en France, la douane ou le transporteur pourrait vous contacter pour finaliser le dédouanement et payer les taxes nécessaires.

bynteric fournit les factures commerciales et les bordereaux d'expédition nécessaires pour faciliter le dédouanement. Nous n'avons aucun contrôle sur les décisions finales de la douane et les montants des taxes perçues, merci de votre compréhension.

🔄 Retours et Échanges

Vous avez le droit de demander un retour ou un échange dans un délai de 14 jours après réception de l'article. Assurez-vous que l'article n'a pas été utilisé, qu'il est intact et qu'il conserve son emballage et ses étiquettes d'origine.

Pour connaître la procédure détaillée, les conditions applicables et l'adresse de retour, veuillez consulter notre page "Politique de Retour" sur notre site web.

❌ Modes de Paiement

Actuellement, nous n'acceptons pas le paiement contre remboursement (COD). Veuillez finaliser votre paiement via les méthodes en ligne que nous proposons pour garantir le bon traitement de votre commande.

bynteric s'engage à vous offrir des produits de qualité et une expérience d'achat transparente. Merci pour votre confiance et votre soutien !

• Nom de la Société : Jian Dingman E-commerce Co., Ltd.
• Adresse de la Société : Bureau C11, salle 304, 3e étage, bâtiment 4, Parc des créateurs IoT, n° 238, côté nord de l'avenue Shenzhen, zone de développement économique et technologique de Jinggangshan, ville de Ji'an, province du Jiangxi
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